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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot门户【86956】

2018-06-26

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合肥项目工单系统平台怎么选：先看需求再看功能【35630】

2025-09-04

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先给结论：合肥项目工单系统平台的核心价值在于把服务请求、派单、跟踪、反馈全流程数字化，选型时先梳理自己的服务场景，再比较...
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2025-08-18

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如何用SaaS来管理本地部署【53238】

2018-03-04

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Servicehot ITSOM协同工单配置【87474】

2017-12-20

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行业动态

中小企业要不要上ITSM？小IT团队更需要一套“服务台”【34972】

2026-10-13

来源：Servicehot

从“救火队”到“服务台”，一套IT服务管理体系到底值不值得上？图1 从“救火队”到“服务台”：统一受理、流程跟踪与AI...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【50420】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【19887】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【16131】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ITIL4的设计框架浅析【39995】

2017-04-24

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