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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

组织协同，需要每一个管理者做出改变【16846】

2018-08-08

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ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【46568】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...
商业银行的ITSM系统实施【84731】

2023-05-18

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商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...
IT服务管理人士必须掌握的10项技能【68143】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【29345】

2017-05-30

来源：Servicehot

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【77584】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【30255】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【85504】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
浅析未来大数据的发展趋势【79169】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
我国正式发放5G商用牌照【87770】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...

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