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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【12036】

2017-06-20

来源：Servicehot
企业部署业务流程的基本原则参考【73530】

2018-09-05

来源：Servicehot
高效的IT服务管理【86463】

2018-03-14

来源：Servicehot
从ITIL故事品服务管理的四个维度【21830】

2017-07-16

来源：Servicehot
SOM（服务运营管理的特点)【22015】

2017-08-17

来源：Servicehot

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行业动态

什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【89385】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ITSS是什么？【41239】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【86474】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
项目经理应具备的基本素质与管理能力【46924】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【85217】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考

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