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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

Servicehot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【23019】

2017-05-24

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企业部署业务流程的基本原则参考【15965】

2018-09-05

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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - Servicehot【75156】

2018-02-03

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企业流程梳理的价值【99363】

2022-08-19

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梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
工单系统怎么选？先搞清楚它解决什么问题，再看这4个关键点【36956】

2025-08-26

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结论：工单系统是记录、分配、跟踪客户服务请求的软件，选型核心看流程自动化、集成能力、可扩展性和上手成本，而不是功能数量。...

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【37349】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【81332】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【99842】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
Servicehot，站在B端的风口上【62628】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【11051】

2018-09-27

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