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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

贵公司是否已过 ITIL 认证？【26185】

2018-07-25

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集团企业信息化建设步骤【90558】

2018-04-29

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什么是SOM（服务运营管理）?【43635】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
IT运维&IT运营之间的关系【78199】

2018-05-07

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IT信息化成熟度评估模型【57155】

2018-08-07

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【52333】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【53972】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
阿里巴巴VS腾讯【67131】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【81673】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【55075】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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