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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业部署业务流程的基本原则参考【91100】

2018-09-05

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ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【60178】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
CIO需要理解ITIL的十个要点【70477】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
Servicehot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【77564】

2025-08-20

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍Servicehot这一行业标杆产品。Servicehot不仅是全球ITSM 2.0的...
三、服务质量管理（V1.0）【57538】

2017-07-05

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【73271】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【10566】

2018-12-13

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Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【58104】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【67787】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【48834】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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