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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

快速理解ITIL4的核心概念【68143】

2022-01-14

来源：Servicehot

ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
ITIL与IT运维【65305】

2018-05-12

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Servicehot ITSOM服务报表【58782】

2018-01-01

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Servicehot 端午放假通知【21079】

2017-05-18

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ISO20000与ITSM认证怎么选？一文讲清区别与适用场景【86752】

2025-08-21

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结论：ISO20000是国际通用的IT服务管理体系认证，适合有出海或合规需求的企业；国内企业可结合工信部相关认证做“双标...

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【65389】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
用大白话理解 ITSM【84223】

2018-10-09

来源：Servicehot

很多人第一次接触 ITSM 时，都会先去网上搜解释，但不少回答默认读者已经了解这个概念，用了很多专业术语，反而越看越糊涂...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【31708】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【30500】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【37429】

2018-09-26

来源：Servicehot

信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...

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