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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SAAS模式【66017】

2018-06-24

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【95017】

2017-06-11

来源：Servicehot
木桶原理“三论”【80255】

2017-12-11

来源：Servicehot
祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【29646】

2017-05-04

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ITSM的核心思想【33352】

2018-05-27

来源：Servicehot

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【41207】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【48333】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
自动化运维的5大好处【37421】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【81830】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【98090】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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