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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 五一劳动节放假通知【81388】

2017-05-17

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如何选择IT运维管理系统【24225】

2017-10-16

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SOM（服务运营管理的特点)【67307】

2017-08-17

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ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【63057】

2017-06-12

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工时管理（工时填报）【97149】

2018-01-25

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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【19240】

2022-06-24

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