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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维人员避免和应对危机的五种方式【23769】

2017-11-30

来源：Servicehot
云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【51053】

2017-10-27

来源：Servicehot
IT运维服务体系的总体架构就像一座精心设计的金字塔，从基础到...【14847】

2025-09-01

来源：Servicehot

IT运维服务体系的总体架构就像一座精心设计的金字塔，从基础到顶层可以分为四个关键层级。最底层是基础设施层，包括服务器、网...
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【94432】

2017-10-25

来源：Servicehot
选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规...【95413】

2025-08-19

来源：Servicehot

选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规模，小型企业可能只需要基础功能，而大型企业则需要支持多部门协...

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【27824】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【21870】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【12349】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【42964】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【27649】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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