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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理如何实现【26881】

2017-08-29

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ITIL发展史【50873】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【46913】

2030-02-13

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IT运维管理与ITIL【91592】

2017-12-08

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从运维到运营【58647】

2017-11-03

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【18865】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
我国正式发放5G商用牌照【30065】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【53988】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【42360】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【39224】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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