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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ISO20000，和 ITSS 是什么？【21826】

2018-07-04

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ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
ITIL（Information Technology In...【47827】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
企业如何建立高效专业化分工的运维体系【44626】

2017-08-06

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ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【68660】

2017-06-28

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ITSM三大要素【24570】

2018-05-23

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【63736】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【11752】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【62051】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【97457】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【19618】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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