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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的核心思想简述【83384】

2018-08-02

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组织协同，需要每一个管理者做出改变【66201】

2018-08-08

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什么是服务管理【20663】

2018-06-21

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ServiceHot 2021年中秋放假通知【18953】

2017-05-04

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IT服务管理——SLA（服务级别管理）【61180】

2017-09-08

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【71202】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【89843】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【46363】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
我国正式发放5G商用牌照【84310】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot，站在B端的风口上【94893】

2018-11-30

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To B 迎来了春天

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