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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 国庆放假通知【85644】

2017-05-01

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运维软件应从哪几个方面着手考虑【59811】

2018-02-19

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【54275】

2017-11-16

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当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日...【46481】

2025-08-26

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当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日。具体时效取决于退款类型：如果是未消费的预付款，审核通过后1...
核心流程之：服务级别管理【44676】

2018-05-31

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【80625】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot——IT服务管理解决方案【52933】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【21120】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【53183】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
资本为何争抢ServiceHot？【75265】

2018-11-29

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