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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【81755】

2017-10-24

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Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【19360】

2017-12-29

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如何更好的理解和应用ITIL【61446】

2018-09-02

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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【54763】

2017-11-07

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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【15069】

2022-06-21

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ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【91735】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【53200】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【45334】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【80069】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【38184】

2018-11-24

来源：Servicehot

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