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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT部门管理方案【15621】

2018-08-04

来源：Servicehot
“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【81033】

2017-10-19

来源：Servicehot
ServiceHot微信公众号迁移公告【11189】

2017-05-12

来源：Servicehot
企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【87294】

2018-08-31

来源：Servicehot
IT部门的岗位职责说明【10420】

2023-08-04

来源：Servicehot

根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【64230】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【31372】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【65764】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【48609】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【32462】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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