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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程的三大概念：分级、分类、分层【42605】

2022-03-21

来源：Servicehot

要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【59622】

2018-08-31

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【91295】

2017-10-24

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作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。...【87474】

2025-05-12

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作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。关于伟星水管官网是否提供业主水电路图查询服务，需要说明的是：...
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【56419】

2017-05-24

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行业动态

好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【25547】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【47404】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【94891】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
腾讯云公布云游戏解决方案【19883】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【91353】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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