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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【29801】

2018-02-21

来源：Servicehot
IT运维管理痛点及解决方案【18267】

2018-03-12

来源：Servicehot
实施ITIL的效益【97556】

2018-06-12

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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【71328】

2018-04-25

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常用的工作分析方法【87364】

2018-08-12

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【60396】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【29545】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【62592】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【22108】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【84148】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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