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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【91867】

2017-11-16

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ITIL流程【86462】

2017-12-02

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服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
贵公司是否已过 ITIL 认证？【84109】

2018-07-25

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从ITIL故事品服务管理的四个维度【13170】

2017-07-16

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运维管理系统也需要SEO思维？【38667】

2018-06-22

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【17047】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
腾讯云公布云游戏解决方案【92307】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【20662】

2018-11-11

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金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【89493】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻【20535】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....

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