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服务支持

ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【88110】

2018-02-21

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流程管理与风险管理的关系【80026】

2022-06-29

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通过流程管理的方式对风险管理业务进行梳理，明确了各部门及相关人员的职责，规范了工作流程，固化了各种表单模板，使风险管理业...
什么是服务管理【58164】

2018-06-21

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如何确保IT 服务的持续改进【24482】

2023-07-12

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评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
ServiceHot 国庆放假通知【45793】

2017-05-01

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【52098】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【17138】

2018-10-28

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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【37527】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【63490】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【57426】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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