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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：容量管理【47996】

2018-05-26

来源：Servicehot
ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【41919】

2023-08-07

来源：Servicehot

ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
在当今数字化时代，选择一款合适的IT运维管理软件对企业来说至...【97131】

2025-09-05

来源：Servicehot

在当今数字化时代，选择一款合适的IT运维管理软件对企业来说至关重要。首先不得不提的是ServiceHot，作为全球ITS...
如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【18216】

2017-11-19

来源：Servicehot
ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【78542】

2025-08-19

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...

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行业动态

什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【76984】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【33392】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot【91287】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【90876】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【56459】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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