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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【34434】

2017-06-18

来源：Servicehot
ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【65867】

2018-02-21

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【95550】

2017-05-30

来源：Servicehot
[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【52311】

2018-01-04

来源：Servicehot
ServiceHot 智能IT运营解决方案【88301】

2018-04-06

来源：Servicehot

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【44515】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
使用ITIL，思想先行【77700】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【71050】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【57943】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【11466】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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