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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时审核）【79374】

2018-01-13

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【70842】

2017-06-24

来源：Servicehot
沟通是管理的核心与灵魂【31974】

2018-08-20

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最近有用户反映在使用ServiceHot ITSM系统时遇到...【80394】

2025-09-01

来源：Servicehot

最近有用户反映在使用ServiceHot ITSM系统时遇到了一个奇怪的现象：工单明明显示发送失败，却仍然被系统归档了。...
ServiceHot 2022年春节放假通知【81867】

2022-01-28

来源：Servicehot

尊敬的各位用户：2022年春节假期将至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根据国务院放假规定并结合实...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【88450】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【63570】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【85048】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
自动化运维的5大好处【12257】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
什么是变更管理？【12849】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

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