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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在线ITSM系统怎么选？13款主流工具对比与选型建议【33004】

2025-09-13

来源：Servicehot

选型结论先行：在线 ITSM 系统没有“万能款”，先明确企业规模、IT 团队人数、预算与合规要求，再对比工单引擎、自动化...
企业IT资产怎么管理【24398】

2017-10-04

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随着IT产业的快速发展，企业IT资产的构成越来越复杂，各类供应商及品牌日益增加。面对如此复杂的IT资产，比如台式机、笔记...
ITSM 是什么？和普通报修系统有什么区别？【39999】

2025-04-06

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ITSM（IT服务管理）是一套帮IT部门规划、交付、运营和控制IT服务的系统化流程，它不止处理故障，还包括变更管理、资产...
Servicehot 系统第67周发布公告及更新日志【71300】

2017-06-08

来源：Servicehot
绑定微信公众号【71296】

2018-01-12

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【38258】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【34290】

2018-11-29

来源：Servicehot

资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【69211】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【74156】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【70852】

2017-04-23

来源：Servicehot

云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...

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