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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot：引领运维工单系统变革的SaaS解决方案【83934】

2025-05-29

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，推出了革命性的SaaS工单处理系统。这套系统不仅...
ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【38815】

2017-11-14

来源：Servicehot
如何解决企业IT运维管理痛点【39065】

2018-03-14

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服务级别管理在ITIL规范中的应用【89327】

2017-10-11

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ITIL电子证书：数字化时代IT服务管理的权威认证【88707】

2025-04-21

来源：Servicehot

关于ServiceHot在介绍ITIL电子证书之前，首先让我们了解一下ServiceHot。作为全球ITSM 2.0倡导...

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【35884】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【38802】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【72069】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【51991】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【66466】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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