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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL最佳实践面向的用户群体【48235】

2017-11-04

来源：Servicehot
ITSM软件排行榜：2025年选型参考与实用建议【20487】

2026-08-26

来源：Servicehot

市面上没有一份公认的ITSM软件排行榜，因为不同企业的规模、行业、预算和运维成熟度差异太大。与其纠结于排名，不如先明确自...
企业ITSS运维解决方案【53009】

2018-02-16

来源：Servicehot
物联网大环境下企业ITSM的变化【72882】

2018-03-20

来源：Servicehot
解答：八点关于运维的误解【60976】

2018-07-09

来源：Servicehot

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行业动态

重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【31062】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【25123】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【18071】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【14680】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
ITIL服务设计和管理的4个P【25362】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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