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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

教育信息化现状及ITSM【99914】

2017-12-14

来源：Servicehot
ITIL4与数字化转型的关系【60601】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【55063】

2024-01-31

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在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...
IT运维服务体系的建设原则【24197】

2018-06-03

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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【59657】

2017-05-31

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【31313】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ITSS是什么？【12054】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ITIL服务设计和管理的4个P【92438】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【36486】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【56989】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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