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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【88339】

2025-04-02

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ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
企业建立IT服务台的意义及实践【57880】

2018-08-23

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项目管理【10485】

2018-01-28

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【57213】

2017-11-01

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如何保障IT信息运维管理安全【62580】

2018-02-18

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什么是ITIL？什么是ITSM?【85935】

2018-10-26

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2018-10-10

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2018-09-17

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2018-11-14

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