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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL为我们带来了什么【15332】

2018-06-07

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM供应商管理【41175】

2017-12-25

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很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【57214】

2025-08-22

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很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000这三者的区别，今天我就用大白话给大家讲明白。ITSS（信息...
Servicehot 清明节放假通知【58074】

2017-04-28

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如何让企业管理走向流程化管理？【49435】

2018-09-08

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行业动态

Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【93929】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
什么是变更管理？【90225】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【62809】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【33184】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【50108】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功

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