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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务报表【46398】

2018-01-01

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企业对IT运维的核心诉求是什么？【29451】

2018-04-28

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运维软件应从哪几个方面着手考虑【84929】

2018-02-19

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企业管理的五个层次【40117】

2022-03-18

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从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
等级保护2.0标准最全解读【46566】

2022-03-21

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2019年5月13日，网络安全等级保护制度2.0标准正式发布，同时这些标准将于12月1日正式实施，我国迈入等保2.0时代...

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为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【12655】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
有效服务台管理的5个关键度量指标【68263】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
华为的选择——ServiceHot ITSM【69495】

2018-10-30

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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【86837】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【45185】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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