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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好IT运维【67462】

2017-10-18

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【70594】

2017-06-14

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ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【67373】

2018-02-21

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流程的三大概念：分级、分类、分层【28780】

2022-03-21

来源：Servicehot

要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
ITIL最佳实践面向的用户群体【21285】

2017-11-04

来源：Servicehot

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【38696】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【30381】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【73234】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
人工智能与教育大数据峰会·2019【54886】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ITIL落地管理软件的选择标准【97892】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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