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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时审核）【31587】

2018-01-13

来源：Servicehot
ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【34356】

2025-08-19

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
流程管理之—如何创建高效的IT服务台【11800】

2018-04-25

来源：Servicehot
Servicehot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员...【87563】

2025-08-22

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Servicehot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员的得力助手！这个系统采用了最新的ITSM 2.0理念，让工单...
ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【98773】

2025-09-12

来源：Servicehot

ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。它由英国政府商务部开发，现已成为IT服务管理...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【41085】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【46255】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【12458】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【18464】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【89735】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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