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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心思想【17137】

2018-05-27

来源：Servicehot
流程的定义【56276】

2018-06-11

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优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【53082】

2017-08-23

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【19654】

2017-06-25

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ITIL服务管理证书：提升IT服务专业能力的黄金标准【46903】

2025-09-13

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在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。而ITIL（Information Technolo...

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【65401】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【41381】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【37190】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【61334】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ITSS是什么？【82392】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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