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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【24809】

2025-04-06

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的"管家系统"，它帮助组织规划、交付、运营和控制IT服务。...
从售后宝使用到工单下派全解析ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知高效的工单管理系统对企业运营的重要性。今天我们就来详细解析钉钉平台上的工单系统功能，特别是大家最关心的售后宝模块。【30036】

2033-12-21

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钉钉下派工单怎么下在钉钉中下派工单是个非常直观的过程。作为管理员或有权限的用户，进入售后宝后选择"工单管理&q...
如何做好IT运维【32262】

2017-10-18

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ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工...【87991】

2025-04-08

来源：Servicehot

ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工具，而是一套完整的服务管理方法论。ServiceHot作为I...
IT服务台基础概念及创建方法【26355】

2017-07-10

来源：Servicehot

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【33937】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【88297】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【36279】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【13331】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【60116】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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