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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO需要理解ITIL的十个要点【20978】

2018-08-13

来源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十个要点
Servicehot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员...【70383】

2025-08-22

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Servicehot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员的得力助手！这个系统采用了最新的ITSM 2.0理念，让工单...
信息安全与ITIL怎么结合？企业安全防护的落地路径【30146】

2025-09-05

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结论：ITIL 提供的是流程框架，不是安全产品；企业要落地安全防护，需要把 ITIL 的流程纪律和具体的安全工具（如 S...
企业IT资产怎么管理【41160】

2017-10-04

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随着IT产业的快速发展，企业IT资产的构成越来越复杂，各类供应商及品牌日益增加。面对如此复杂的IT资产，比如台式机、笔记...
ITIL 与信息安全：ITIL 如何帮助组织管理信息安全？【17935】

2017-12-05

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ITIL 把信息安全当成一个持续改进的闭环过程，而不是一次性上线就结束的项目。它用策略、过程、程序和规程四个层次拆解安全...

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【15102】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ITIL4的设计框架浅析【95651】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【33237】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【17932】

2018-11-29

来源：Servicehot

资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【49714】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。

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