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服务支持
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Servicehot 智能IT运营解决方案【63796】
2018-04-06
来源 ：Servicehot
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企业IT架构选型：遗留系统太多、数据孤岛严重，怎么整合？【10409】
2017-07-20
来源 ：Servicehot
结论：企业IT架构整合的核心是“规划先行、平台统一”，选型时先评估现有系统现状，再决定是渐进式集成还是重构式替换，没有放...
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ITIL认证考试时间与续证怎么安排？先看这份问答【40412】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITIL认证考试时间灵活，续证需每3年完成，具体安排取决于认证级别和考试机构。 如果你正计划报考或续证ITIL 4、PR...
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流程的三大概念：分级、分类、分层【40518】
2022-03-21
来源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
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IT运维管理从ITIL到智能化怎么选：先看企业所处的阶段和需求【90434】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
结论：企业从ITIL走向智能化运维，核心不是追新框架，而是先明确自身处于“流程规范、效率优化、智能自治”的哪个阶段，再决...
行业动态
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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【96194】
2018-11-07
来源 ：Servicehot
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
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华为选用 Servicehot ITSM 的实践【63725】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...
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Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【96987】
2018-12-13
来源 ：Servicehot
深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
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使用ITIL，思想先行【78526】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【82030】
2018-11-24
来源 ：Servicehot
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