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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【52832】

2017-11-16

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ITIL在国内的应用现状与未来发展【87060】

2025-05-30

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ITIL(信息技术基础架构库)作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其商业价值在国内企业中得到越来越广泛的认可。ITI...
ServiceHot 2021年中秋放假通知【50437】

2017-05-04

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在IT中什么叫运维【44025】

2022-06-28

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运维中关键技术点解剖：1大量高并发网站的设计方案；2高可靠、高可伸缩性网络架构设计；3网站安全问题，如何避免被黑？4南北...
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【24210】

2018-03-23

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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【74439】

2018-10-18

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2018-12-07

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资本为何争抢ServiceHot？【49550】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【95946】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【24802】

2017-04-23

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