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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

分布式ITSM怎么选？先看架构再看落地场景【83185】

2025-08-31

来源：Servicehot

直接给结论：分布式ITSM适合以混合架构为主、需要同时管理稳态与敏态业务的企业，选型时应优先评估变更发布能力与合规审计设...
IT运维人员避免和应对五种危机的方式【68301】

2017-10-07

来源：Servicehot
Servicehot初冬送暖，新客享惠【77775】

2017-05-14

来源：Servicehot
服务级别管理在ITIL规范中的应用【45118】

2017-10-11

来源：Servicehot
企业的IT运维系统应如何选择？【93701】

2018-03-02

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【58867】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【65098】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【34006】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【61277】

2018-10-11

来源：Servicehot

软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【47677】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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