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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：容量管理【71455】

2018-05-26

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TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【90837】

2017-10-17

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ServiceHot中秋节放假通知【34276】

2017-05-06

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工单系统易维帮助台：提升企业客服效率的利器【68869】

2025-08-20

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在当今竞争激烈的商业环境中，客服效率直接影响着客户满意度和企业声誉。工单系统帮助台作为ServiceHot旗下的明星产品...
通过ITIL实施ITSM的3个好处【16831】

2017-10-23

来源：Servicehot

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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【66992】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
资本为何争抢ServiceHot？【67616】

2018-11-29

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什么是变更管理？【26625】

2018-09-17

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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【40597】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【32225】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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