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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【87303】

2017-10-19

来源：Servicehot
如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【43862】

2018-04-14

来源：Servicehot
浅谈ITIL【30069】

2017-11-23

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信息化管理从优化流程开始【76989】

2022-05-11

来源：Servicehot

任何一个企业的经营运作都是由一系列连贯又交错的业务流程来实现的。例如，有经营决策的流程、掌握市场和客户需求的流程、产品研...
ITIL为我们带来了什么【96439】

2018-06-07

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【30557】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【84527】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【36898】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【20559】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
商业银行IT运维管理体系【55880】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...

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