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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【49633】

2017-06-26

来源：Servicehot
高校智慧校园建设一体化运维平台方案【83236】

2018-04-06

来源：Servicehot
2024年企业客服数字化转型首选方案在数字化转型浪潮中，Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，推出的合力工单系统正成为企业提升客服效率的利器。本文将为您全面解析2024年最值得关注的客服系统，助您找到最适合的解决方案。【67408】

2025-08-27

来源：Servicehot

呼叫中心系统品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系统领域，2024年的市场格局有了新变化。传统巨头如Avaya、Cisc...
ITILV4 中的术语理解【82186】

2022-01-14

来源：Servicehot

术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【33711】

2025-04-07

来源：Servicehot

---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...

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行业动态

邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【38766】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【91167】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
我国正式发放5G商用牌照【96262】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【78755】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【71467】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...

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