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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot旗下的平正云工单系统采用智能化的分类管理...【86658】

2025-09-15

来源：Servicehot

Servicehot旗下的工单系统采用智能化的分类管理方式，让企业运维工作更加高效。系统支持按任务类型进行多维度分类，包...
Servicehot SaaS能给企业带来哪些优势？【53769】

2018-04-30

来源：Servicehot
iTop：基于ITIL理念的IT部门管理利器【38392】

2025-09-28

来源：Servicehot

ITIL/ITSM软件市场上有许多知名产品。国际市场上，ServiceNow是当之无愧的领导者，提供全面的ITSM解决方...
Servicehot资产管理概念与目标【74578】

2018-06-30

来源：Servicehot
知识库流程搭建实战：从零到一构建企业级知识管理体系【30985】

2026-08-27

来源：Servicehot

说到搭建个人知识库,很多人第一反应是"这玩意儿是不是特别复杂"。其实不然,只要理清思路,几步骤就能搞...

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行业动态

Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【35080】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【75360】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【38717】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【93630】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【14496】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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