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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理人力成本困境该如何破解？【79447】

2017-12-04

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关于 ITIL 软件的需求准备【36961】

2018-07-26

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Servicehot ITSOM服务台组合配置【64400】

2017-12-25

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企业流程管理体系建设的关键【12978】

2018-08-05

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ITSM与ITIL的区别和联系有哪些？【10000】

2022-06-22

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在企业IT服务运维领域，经常听到这两个词：ITSM和ITIL。不仅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也会提到。这两个词...

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【97472】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【25114】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【61845】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【46395】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【56683】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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