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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何建立高效专业化分工的运维体系【50435】

2017-08-06

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ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【28326】

2025-09-13

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ITIL-IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library)I...
ServiceHot客服工单系统：智能化IT服务运营管理解决方案【95784】

2025-09-15

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一、引言在数字化转型的浪潮中，企业IT运维和客户服务管理面临着前所未有的挑战。传统的工单系统往往效率低下、流程繁琐，难以...
通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【58029】

2018-04-21

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企业实施IT服务管理要解决的问题【39126】

2018-02-06

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行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【93147】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【51861】

2018-10-22

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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【34729】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot，站在B端的风口上【37797】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【41499】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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