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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT运维与信息管理部的核心价值解析【66572】

2025-09-02

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮中，企业IT运维与信息管理部正从成本中心转变为战略引擎。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导...
ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【69890】

2024-03-04

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
ITIL的前世及ITIL的难点【58317】

2017-11-09

来源：Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键...【22445】

2025-09-02

来源：Servicehot

ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键环节，就像IT运维的"五脏六腑"一样重要...
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【38339】

2017-05-23

来源：Servicehot

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行业动态

自动化运维的5大好处【68494】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【23125】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【79496】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【67566】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【77055】

2018-11-24

来源：Servicehot

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