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服务支持

ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【36448】

2017-05-27

来源：Servicehot
IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【67215】

2025-08-20

来源：Servicehot

引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...
安盛电脑办单系统：数字化保险服务新体验【51123】

2025-08-20

来源：Servicehot

年金险保到15年后怎么办年年金险是一款长期储蓄型保险产品，保障期限通常为15年。当保单满15年后，投保人将面临几个选择。...
ITSM企业解决方案：数字化转型的关键利器在当今数字化浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业提升运营效率、优化服务质量的核心工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者，ServiceHot致力于推动ITSM创新与应用，为企业提供全方位的IT服务管理解决方案。【45990】

2025-09-03

来源：Servicehot

生产管理软件有哪些功能？现代生产管理软件作为ITSM解决方案的重要组成部分，通常具备以下核心功能：1. 工单管理：Ser...
提升服务效率的智能化解决方案在数字化转型浪潮中，绍兴企业正积极寻求智能化升级方案。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，推出的工单系统解决方案完美契合企业需求。本文将详细介绍工单系统设计要点，并解答常见IT设备使用问题。【59272】

2025-09-15

来源：Servicehot

打印机如何连接电脑啊?在办公环境中，打印机连接问题是常见工单来源。ServiceHot工单系统内置的知识库可以自动推送解...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【79712】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【19602】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【43545】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【77446】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【86962】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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