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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

五大IT运维管理知识【67564】

2017-09-04

来源：Servicehot

IT运维的时候，它的管理的有和很多的管理像对目录/内容管理，还有设备管理，还有数据/存储/容灾管理，日常管理工作等等，对...
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【96007】

2018-09-01

来源：Servicehot
Nginx设置404错误页面的几种方法【32529】

2018-06-28

来源：Servicehot
ITIL的全称是Information Technology...【94992】

2025-09-22

来源：Servicehot

ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，翻译过来就是...
CMDB是什么【84829】

2018-03-27

来源：Servicehot

CMDB是什么大体上来说，有人说CMDB是自动化运维的基石，CMDB也常常被认为是构建ITIL流程的基础，，ITIL项目...

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行业动态

软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【85752】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【32107】

2018-11-11

来源：Servicehot

金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...
自研还是采购 ITSM：一个判断标准【23222】

2018-11-28

来源：Servicehot

关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【93874】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【89421】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...

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