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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【81459】

2018-03-25

来源：Servicehot
IT运维管理痛点及解决方案【31064】

2018-03-12

来源：Servicehot
服务级别管理在ITIL规范中的应用【90716】

2017-10-11

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Servicehot 五一放假通知【59893】

2017-05-11

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SaaS的这些好处，你应该要知道！【84263】

2017-09-06

来源：Servicehot

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【63508】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【43571】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【90157】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【63535】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ITSS是什么？【62852】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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