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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【22843】

2017-06-07

来源：Servicehot
实现流程管理的五个步骤【44496】

2018-02-01

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【82710】

2017-06-28

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ServiceHot 2021年中秋放假通知【86966】

2017-05-04

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ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【12222】

2023-07-13

来源：Servicehot

ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【59611】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【79500】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【59572】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
什么是变更管理？【22867】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【98185】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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