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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

通过ITIL实施ITSM的3个好处【26981】

2017-10-23

来源：Servicehot
核心流程之：配置管理【55676】

2018-05-18

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什么是IT服务管理【80754】

2018-06-14

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IT运维如何处理危机？【46333】

2018-02-24

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企业如何做好流程优化设计【94447】

2022-02-15

来源：Servicehot

流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【56604】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【94600】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【16956】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【37360】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【19776】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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