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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

剖析IT运维管理当前面临的问题【74577】

2018-09-14

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核心流程之：服务台【96226】

2018-05-31

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如何选择基于ITIL的管理工具【23277】

2018-06-25

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IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【85232】

2025-08-19

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什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...
如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【37929】

2018-07-11

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【86422】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【56538】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
资本为何争抢ServiceHot？【45075】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【66499】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【11291】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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