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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统第59周发布公告及更新日志【22241】

2017-06-14

来源：Servicehot
企业流程梳理的价值【42124】

2018-09-07

来源：Servicehot
Servicehot 端午节放假通知【75469】

2017-05-08

来源：Servicehot
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【81153】

2018-01-10

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM系统与邮件系统对接【31583】

2017-11-11

来源：Servicehot

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【40541】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【26225】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【70313】

2017-04-27

来源：Servicehot

业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【24922】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【68966】

2018-10-10

来源：Servicehot

多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...

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